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- 2019年計量檢衡車第一輪客戶回訪心得體會
- 發(fā)表于：2019-01-09 分類：企業(yè)新聞 瀏覽次數(shù)： 來源于：原創(chuàng)
湖北凱瑞專用車銷售有限公司是一家專業(yè)開發(fā)計量檢衡車、提供計量檢衡車解決方案的企業(yè)，自2014年-2018年經(jīng)由我們設(shè)計并銷售的計量檢衡車數(shù)量已經(jīng)超過了80臺，占了整個計量檢衡車領(lǐng)域的40%，是計量檢衡車產(chǎn)品的主要提供商；同時這么多的計量檢衡車的經(jīng)驗也為我們在車輛設(shè)計上提供了經(jīng)驗，申報檢衡車領(lǐng)域?qū)＠?/span>11件，具有獨立知識產(chǎn)權(quán)，客觀上也完善了設(shè)計思路和解決方案的執(zhí)行。
2019年元旦前后我公司銷售人員針對重點區(qū)域做了實地回訪，并為后期如何提供最好的服務(wù)做調(diào)研，同時也聽取客戶的意見和建議，吸收經(jīng)驗、總結(jié)思路為車輛設(shè)計方案的調(diào)整提供思路，讓客戶的使用感受更好，這些改動的靈感均來自于客戶的意見和建議，這也是我們未來發(fā)展的源泉，使產(chǎn)品無論從外觀上、還是使用功能、細(xì)節(jié)設(shè)計上都有一個新的突破，讓產(chǎn)品設(shè)計趨于實際使用，這也是我們的宗旨。
2018年12月26日，來到了包頭鋼鐵公司計量中心，DWJ5311JJHD5型計量檢衡車是我們設(shè)計的一款面向企業(yè)使用的重載型車輛，可裝載砝碼36噸，整車長度10.3米，車身自重20噸，總計重量達(dá)到56噸，方便汽車衡檢測時實物替代，板長17米的汽車衡上可停放兩臺此車輛，滿足了檢測150噸電子汽車衡的規(guī)程要求。此車輛方案設(shè)計之初各個方案方面均考慮比較全面，滿載36噸砝碼運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)擋泥板設(shè)計高度不夠，客戶提出首先我方給了解決方案，并支付全部的解決費用，同時我方也針對此情況調(diào)整擋泥板的樣式，并聯(lián)合汽車附件廠家開發(fā)此類型擋泥板。
包鋼計量中心DWJ5311JJHD5型計量檢衡車
包鋼檢衡車吊重試驗查看使用情況
包鋼檢衡車做完檢查后吊機(jī)運轉(zhuǎn)情況
2019年1月5日，來到了平陰縣市場監(jiān)督管理局，DWJ5313JJH型計量檢衡車是我們設(shè)計的一款面向計量機(jī)構(gòu)開發(fā)的一款標(biāo)準(zhǔn)載荷的檢衡車輛，整車長度控制在10.8米，適合于丘陵、山區(qū)路況使用，配裝的是帕爾菲格進(jìn)口PK15500折臂起重機(jī)，經(jīng)過了近幾個月的使用，客戶反映操作桿螺絲松動，我方在第一時間給出解決方案，并安排人員到現(xiàn)場解決，同時對吊機(jī)整體做了全面檢查。同時我方銷售人員又對底盤部分做了檢查，并告知客戶日常注意事項。
車輛在出廠狀態(tài)下運行了1000公里到達(dá)客戶處，首先不是想如何交付車輛，第一想法是你的車輛是否在交付狀態(tài)，實際交給客戶車輛時，應(yīng)對車輛做全面檢查，將車輛的緊固件、連接件、吊機(jī)零部件檢查完善，具備交貨條件，讓客戶按照交貨清單進(jìn)行驗收，不具備時則要對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場整改，并針對此部分將車輛發(fā)運檢查表做了調(diào)整，出廠后、交給客戶前的這一段檢查內(nèi)容完善上述事項。
平陰縣市場監(jiān)督管理局DWJ5313JJH計量檢衡車
檢查平陰縣市場監(jiān)督管局計量檢衡車底盤、砝碼架情況
2019年1月8日，來到了濰坊市計量所，此車輛是DWJ5310JJHD5型計量檢衡車，是一款標(biāo)準(zhǔn)長度的計量檢衡車，與2017年9月份交付使用，到目前為止運行了500多公里，時間在15個月的樣子，到達(dá)現(xiàn)場后檢查車輛各個狀態(tài)，并對緊固件、燈光、砝碼墊皮、砝碼架等做了細(xì)致檢查。
濰坊地區(qū)有很多的鹽堿地，下雨過后的泥水對車輛的腐蝕性是很強(qiáng)的，這個在車輛設(shè)計前我們也想到了，并將擋泥板更換為鋁合金材質(zhì)，但是車輛現(xiàn)場的情況看到后，覺得不是很樂觀，感覺前期車輛設(shè)計還是存在欠缺，我們結(jié)合客戶的意見，后期將車輛的擋泥板寬度加寬，并對貨箱底板部分做噴蠟處理，預(yù)防腐蝕性液體的車輛的腐蝕；同時更改砝碼架設(shè)計樣式，將圓形砝碼架開口擴(kuò)大，方便砝碼吊裝；對砝碼架與底板連接螺絲進(jìn)行更換，換成耐腐蝕的不銹鋼螺絲；將車輛配裝的尼龍吊帶更換為吊繩，延長使用時間。同時也提醒操作檢衡車的朋友們，及時檢查吊帶的使用情況并更換，吊帶起毛后及其危險，存在安全隱患，吊帶使用后存放在工具箱內(nèi)，避免露天存放造成吊帶提前老化。
濰坊市計量所DWJ5310JJHD5型計量檢衡車
檢查濰坊計量所檢衡車砝碼架、照明燈光情況
檢查濰坊計量檢衡車燈光情況
檢查濰坊計量所檢衡車底盤緊固情況
前行的腳步不會停下，產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新之路越走越寬，精細(xì)化的計量檢衡車產(chǎn)品是每一位客戶所想看到的，完善的檢衡車服務(wù)也是大家期望的，2019年我們會在產(chǎn)品細(xì)節(jié)、使用功能、服務(wù)措施上做深入化的改進(jìn)，給您最佳使用方案、最完美使用感受的計量檢衡車，感謝各地客戶給我們的寶貴意見！